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CRM · conciergeries de location saisonnière

Vos voyageurs et vos propriétaires suivis, vos relances parties à l'heure.

Deux CRM faits pour les conciergeries. Relances : une fiche par client avec tout l'historique, des relances qui partent seules ou après votre accord. Gestion : les demandes, le planning, les ménages et l'équipe sur un seul écran. Vous gardez la main, l'outil se souvient de tout.

  • Deux CRM au choix
  • Démos en ligne
  • Vos données vous appartiennent
  • Mise en place par Nicolas

Le CRM en 30 secondes

Planning des logements, ménages créés à chaque départ, relances voyageurs et relevés propriétaires : voici l'outil en mouvement, avec une conciergerie fictive.

Essayer la démo

Deux CRM, selon ce qui vous prend du temps

Les deux se prennent séparément ou ensemble. Chacun a sa démo avec une conciergerie fictive : vous pouvez tout cliquer, rien n'est envoyé.

Tableau du CRM Relances : messages à valider, arrivées et départs du jour

CRM Relances

Suivre vos clients et ne plus écrire les mêmes messages

  • Une fiche par voyageur, propriétaire et prospect, avec tout l'historique
  • Relances automatiques ou à valider : avis, fidélité, devis, factures
  • Messages types FR/EN qui se remplissent tout seuls
  • Relevé mensuel aux propriétaires, liste « ne plus contacter »

À partir de 149 € puis 19 € par mois

Voir la démo RelancesLes formules

Écran Aujourd'hui du CRM Gestion : arrivées, départs, ménages et messages à envoyer

CRM Gestion

Piloter les séjours, les ménages et l'équipe au quotidien

  • Demandes de réservation (WhatsApp, téléphone, plateformes) transformées en séjour d'un clic
  • Planning de tous les logements, import des calendriers Airbnb et Booking
  • Ménages créés à chaque départ et confiés au bon intervenant
  • Équipe sur place, propriétaires, relevé du mois imprimable, tableau de bord

199 € puis 25 € par mois, jusqu'à 15 logements

Voir la démo GestionLes formules

Démo du CRM Relances, conciergerie fictive : cliquez, rien n'est envoyé. Voir aussi le CRM GestionOuvrir en plein écran ↗

Votre CRM en 3 questions.25 %

Combien de logements gérez-vous ?

CRM Relances : trois formules

Essentiel

149 € puis 19 € / mois

Pour 1 à 5 logements

  • Fiches voyageurs, propriétaires et prospects
  • Historique de chaque échange
  • 5 relances au choix, automatiques ou à valider
  • Messages types en français et en anglais
  • Liste « ne plus contacter » respectée partout
  • Export de vos données en un clic

Premium

249 € puis 29 € / mois

Pour 6 logements et plus

  • Tout l'Essentiel
  • Relances illimitées, mail et SMS
  • Relevé mensuel envoyé aux propriétaires
  • Suivi des devis, mandats et factures
  • Agenda des arrivées, départs et ménages
  • Accès pour toute l'équipe

Sur mesure

Sur devis

Pour plus de 20 logements ou des besoins précis

  • Tout le Premium
  • Vos statuts, vos champs et vos tableaux de bord
  • Reprise de vos données depuis votre outil actuel
  • Plusieurs agences ou plusieurs équipes
  • Liens avec votre site, vos formulaires et vos outils
  • Accompagnement prioritaire

Demander un devis

CRM Gestion et pack complet

CRM Gestion

199 € puis 25 € / mois

Jusqu'à 15 logements, prix fixe

  • Demandes de réservation transformées en séjour d'un clic
  • Planning de tous les logements
  • Import des calendriers Airbnb et Booking
  • Ménages créés à chaque départ, équipe sur place
  • Propriétaires, relevé du mois imprimable
  • Tableau de bord : occupation, chiffre d'affaires, commission

Voir la démo

Pack Relances + Gestion

349 € puis 39 € / mois

Les deux CRM, pour tout suivre

  • Tout le CRM Relances Premium
  • Tout le CRM Gestion
  • Une seule mise en place, vos données reprises une fois
  • Accès pour toute l'équipe

Demander ma mise en place

Plus de 15 logements

Sur devis

CRM Gestion ou pack, selon votre taille

  • Plusieurs équipes ou plusieurs agences
  • Reprise de vos données depuis votre outil actuel
  • Accompagnement prioritaire

Demander un devis

Prix TTC, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Sans engagement de durée.

Les relances que vous n'aurez plus à écrire

Avant le séjour

Bienvenue avec le livret d'accueil 7 jours avant, puis code d'accès et itinéraire la veille à 18 h. Moins d'appels « je ne trouve pas ».

Après le séjour

Demande d'avis le lendemain du départ, puis message de fidélité quelques mois plus tard pour que vos meilleurs clients reviennent en direct.

Côté propriétaires

Relevé mensuel, rappel avant la fin du mandat, relance d'un devis non signé, rappel de facture : tout part à la bonne date.

Pour chaque relance, vous choisissez : envoi automatique, envoi après votre accord, ou désactivée. Rien ne part entre 21 h et 8 h.

Comment ça se passe

  1. Échange par écrit
    Par e-mail ou WhatsApp : vos logements, vos messages actuels et ce qui vous prend du temps.
  2. Import
    Je reprends vos contacts depuis Excel, Google Sheets ou un export de votre outil.
  3. Réglages
    On choisit ensemble les relances et on écrit vos messages types, à votre ton.
  4. Prise en main
    Vous voyez votre CRM avec vos données, vous validez, puis vous l'utilisez au quotidien.

Questions fréquentes

Faut-il installer un logiciel ?

Non. Le CRM s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone, avec une connexion par lien envoyé par e-mail. Pas de mot de passe à retenir.

Où sont mes données ?

Dans une base de données sécurisée, protégée par des règles d'accès : seules les personnes que vous autorisez voient vos clients. Vous pouvez tout exporter à tout moment.

Est-ce que les messages partent sans moi ?

Seulement si vous le choisissez. Chaque relance peut être automatique, à valider avant envoi, ou désactivée. Vous pouvez changer d'avis quand vous voulez.

Et les clients qui ne veulent plus être contactés ?

Une case « ne plus contacter » bloque toutes les relances de ce client. Une réponse STOP la coche automatiquement.

Est-ce compatible avec Airbnb et Booking ?

Le CRM ne remplace pas la messagerie des plateformes, que vous continuez d'utiliser pour les voyageurs qui réservent chez elles. Il suit vos propriétaires, vos clients en direct et votre équipe, et respecte les règles de chaque plateforme.

Qui fait la mise en place ?

Nicolas, HôteKit, près de Paris. Les échanges se font par écrit, par e-mail ou WhatsApp, sans rendez-vous ni appel.

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